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【职业】宝盈会娱乐公司应该具备的必要素质
发布时间:2019-6-18 15:43:30      点击次数:172 次

必须具备“五心一沟通”的素质
       成为一个好月嫂还必须具备“五心一沟通”的素质,这是在未来之星母婴护理中心对所有上岗月嫂的基本要求,所谓五心是指:爱心、细心、耐心、热心、责任心;另外还需要具备一定的沟通能力!
      “五心一沟通”要求月嫂对待产妇和新生儿要有爱心,对待自己每天的日常工作要有足够的细心,对待客户的质疑,老人的怀疑和不认可要有耐心,对待身边的人要有热心,能做十分好,不做一分差,同时要对自己、客户、对公司要有责任心。
之所以需要沟通素质,是因为随着月嫂行业的不断规范和客户的要求不断提高,只具备专业知识是不行的,要求月嫂必须具备很强的沟通能力,要通过沟通让自己的服务理念提现到生活中,同时对产后抑郁的产妇做很好的疏通。


具备遵守职业道德的素质
      职业道德是我们挑选月嫂的第一个关卡,月嫂的专业技能再好,如果不具备月嫂的职业道德,在未来之星月嫂私家服务中心是没有立足之地的,也是不适合做月嫂的。
讲一个故事,有一个月嫂想要到我们公司工作,我们让她发一个自己之前和宝宝的合影照片,月嫂很爽快,发了十几张过来,我看完以后就决定这个月嫂不能用,原因是在十几张和宝宝的合影照片中竟然有十张照片带着项链和手镯。在我们公司月嫂工作期间是不准穿戴任何首饰的。
       这只是我们未来之星对月嫂要求的一个小细节,比如别的一些职业道德,工作期间不准玩手机、不准参与客户家庭矛盾、不准嫌贫爱富,不准在客户家对工作环境挑三拣四,必须注意个人卫生,不准乱行医等等月嫂必须基本的一些职业道德。


尊重自己的职业
       我们经常会碰到一些月嫂觉得自己从事的职业是“侍候”人的活,相当于旧社会的“仆人”“佣人”之类的职位,所以觉得自己的地位不如其他职位那么好,所以容易在心里和思想上有一定的包袱,甚至有一些做月嫂做了好几年了,周围的朋友都不知道,其实随着人们观念的改变,这些担心都是多余的。
      随着人们对月嫂的逐渐认可,人们越来越觉得月嫂是一个具有非常高的专业水准的人才能从事的职业,尤其是最近两年月嫂行业走向规范化的同时,越来越多的年轻女性走进了这个行业,公司也在不断为月嫂树立一个全新的形象,在我们的很多客户家,月嫂被客户视为家中唯一权威的护理人员,全家人都会做出相应的配合,给予月嫂最大的支持和尊重,有很多月嫂和客户之间成为了朋友。
       作为月嫂公司,我们一直遵循“客户第一、月嫂第二、股东第三”原则帮助我们的月嫂树立行业的典范,同时帮助月嫂树立全新的人生观、价值观,让他们把这份工作视为实现自己人生价值的平台,所以现在的月嫂是一批充满激情、幸福和价值的职业!


尽职尽责的心态
       作为月嫂,我们的主要职责就是产妇和新生儿,在月子中,他们属于特殊群体人群,所以月嫂但负责产妇和新生儿的所有生活护理和专业护理,而且几乎在护理上不能有任何的差错,所以作为月嫂必须尽职尽责的做好自己的工作。
      工作期间月嫂必须把所有的精力和时间放在产妇和新生儿身上。举个例子,在我们未来之星月嫂私家服务公司有一个24小时的月嫂,晚上睡觉的时候和新生儿一起睡,睡觉的时候一个手是一直抓住新生儿的手的,为了防止新生儿半夜溢奶,能够及时发现,月嫂晚上不关台灯,但是台灯太亮,月嫂就用一块布罩在台灯上;有一次,产妇为什么这样做的时候,月嫂解释道:之所以开着灯睡觉是因为,如果半夜宝宝发生任何异常情况,都可以随时起来观察宝宝,不至于再去开灯,耽误时间,之所以拉着宝宝的手睡觉,是因为宝宝只要醒,我也必须醒,看看宝宝是怎么回事,是拉了,尿了,还是饿了。
作为月嫂,只有对客户尽职尽责,才是成为一个好月嫂的开始!这是对我们月嫂最基本的要求。


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